Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Geltungsbereich
Nachstehende allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen, Angebote und Verträge zwischen RehaCanin, Praxis für Hundetherapie in Birmenstorf AG (nachfolgend "Praxis" genannt) und den Tierhaltern / Kunden.

 

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​​​Vertragsabschluss

• Ein Vertrag kommt durch die Buchung einer Dienstleistung per E-Mail oder telefonisch und die Bestätigung (schriftlich oder mündlich) seitens der Praxis zustande.

• Mit der Buchung erkennen Sie diese AGB an.

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Leistungen

• Die Praxis bietet verschiedene Therapieangebote für Hunde, u.a. in den Bereichen Rehabilitation und Prävention, an.

• Die Leistungen erfolgen auf Basis der individuellen Bedürfnisse des Hundes und im Rahmen der fachlichen und rechtlichen Vorgaben.

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Pflichten des Kunden

• Der Kunde garantiert die Richtigkeit der Angaben zum Gesundheitszustand des Hundes ​​auf Grundlage der ihm verfügbaren Informationen.

• Erkrankungen, Verhaltensauffälligkeiten oder medikamentöse Behandlungen sind der Praxis vor jeder Behandlung mitzuteilen.

• Der Kunde ist verpflichtet, während der Therapieanwendung anwesend zu sein, sofern dies nicht anders vereinbart wurde.​

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Preise und Zahlungsbedingungen

• Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben exkl. Mehrwertsteuer.​​​​

• Die Zahlung erfolgt direkt vor Ort nach der Behandlung. Akzeptiert werden: Bar- und Kartenzahlung (Debitkarten). Bei Zahlungen mit Kreditkarten werden zusätzliche Gebühren erhoben.

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Zahlungsbedingungen bei Abonnements

• Abos (5-er und 10er Abos) sind im Voraus zu bezahlen.

• Auf Wunsch kann eine Rechnung ausgestellt werden. Unabhängig von der Zahlungsart ist der gesamte Betrag vor Beginn der ersten Behandlung fällig und muss spätestens vor dem vereinbarten Termin auf dem Geschäftskonto der Praxis eingegangen sein.

• Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, behält sich die Praxis das Recht vor, den Termin zu verschieben oder die Behandlung nicht durchzuführen.​

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Terminvereinbarungen und Absagen

• ​Termine sind verbindlich.

• Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin wird das volle Honorar in Rechnung gestellt. Ausnahmen gelten in besonders schwerwiegenden Fällen wie dem Versterben des Tieres. In solchen Fällen verzichtet die Praxis auf die Berechnung des Ausfallhonorars. Der Kunde wird gebeten, die Praxis zeitnah über den Vorfall zu informieren.

• Die Praxis behält sich das Recht vor, Termine aus wichtigen Gründen (z.B. wegen Krankheit oder unvorhersehbaren Notfällen) zu verschieben oder abzusagen.

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​​Haftung

• Die Praxis haftet ausschliesslich für unmittelbare und nachgewiesene Schäden, die durch unsachgemässe Behandlung, vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten durch die Praxis verursacht werden.

• Jegliche weitergehende Haftung - insbesondere indirekte Schäden und Folgeschäden sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

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​​Datenschutz

• Alle personenbezogenen Daten und Angaben zum Tier werden vertraulich und gemäss Datenschutzgesetz (DSG) behandelt.

• Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Erfüllung der Therapieerfolgs erforderlich (z.B. Zusammenarbeit mit Tierärzten) oder rechtlich verpflichtend.

• Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.​

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Dokumentation und Aktenführung

• Die Dokumentation (tierärztliche Diagnosen, Befunde, angewandte Therapiemethoden, etc.) wird nach Ablauf der gesetzlichen Fristen unter Einhaltung datenschutzkonformer Richtlinien vernichtet.

• Auf Wunsch kann der Kunde Einsicht in die Krankengeschichte seines Tieres erhalten. ​

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Urheberrecht

• Alle Inhalte (Texte, Bilder, etc.) auf der Website, in Broschüren sowie auf Visitenkarten der Praxis sind urheberrechtliche geschützt.

• Eine Verwendung ohne schriftliche Zustimmung ist untersagt.

 

 

 

​​​Anwendbares Recht und Gerichtsstand

• Auf dieses Vertragsverhältnis ist ausschliesslich das materielle schweizerische Recht anwendbar.

• Der ausschliessliche Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten aus oder in Zusammenhang mit den Leistungen der Praxis ist Baden, Schweiz.​​​

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Schlussbestimmungen

• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.

• Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.